Aanbieding!

uCella aanbieding (tijdelijk niet op voorraad)

 295,00 355,00

Online shoppen zonder pakketstress. uCella, je persoonlijke pakketpunt aan huis. Slim, stijlvol en safe. Nooit meer wachten op de bezorger of je pakket missen.

Wat krijg je?

 uCella pakkettenbus met oplaadbare accu;
 € 50,- korting en gratis verzending in Nederland;
 online services met iPhone en Android App;
 2 jaar fabrieksgarantie;
 niet goed – geld terug, gegarandeerd.

Montagehulp (alleen in Nederland)

uCella installeer in een handomdraai met een boormachine en schroevendraaier. Wil je dit liever laten doen? Kies dan voor montagehulp. Dan komen we op afspraak bij je langs, monteren uCella op de gewenste plek en doorlopen met jou de activatieprocedure. Ook nemen we ruim de tijd voor uitleg en vragen.

Wissen

Slim, stijlvol en safe

design icon Slank & flexibel: ingeklapt minder dan 11 cm diep, uitgeklapt circa 200 liter inhoud;

return icon Geschikt voor zowel bezorgingen als retourzendingen;

scan icon Werkt met alle verzend-/barcodes als eenmalige toegangscodes voor pakketbezorgers;

security icon Veilig en weerbestendig;

install icon Eenvoudige montage (geen bedrading) en intuïtieve bediening;

app icon Volledige controle via smartphone App met directe melding van activiteiten;

share icon Te delen met meerdere gebruikers, bijvoorbeeld huisgenoten of buren;

delivery icon Mogelijkheid tot zelf uitreiken van (eenmalige) toegangscodes aan bekenden;

voice icon Mogelijkheid tot inspreken van berichten;

cloud icon Automatische software updates.

 

  • Buitenlandse bedrijven komen – na controle van hun BTW-nummer – in aanmerking voor levering exclusief BTW. Voer hiertoe je BTW-nummer op het bestelformulier in.
  • Zodra je jouw uCella activeert, betaal je maandelijks €2,95 voor het online servicepakket.
  • Deel je aankoop en ontvang – voor elke bestelling via jou – 3 maanden lang het online servicepakket gratis (ter waarde van € 8,85). Vraag bekenden om bij hun bestelling jouw e-mailadres op te geven in het veld ‘Getipt door’.
  • Wil je een demo van uCella? Mail of bel ons voor een afspraak.

Bestellen, betalen en bezorgen

Prijzen

Alle consumentenprijzen in de webshop zijn inclusief btw. Volgens Europese wetgeving moeten wij consumenten het btw-tarief van het land van herkomst in rekening brengen. Daarom maken wij gebruik van locatiebepaling op basis van van je browserinstellingen. Zodra je adresgegevens bij ons bekend zijn, bijvoorbeeld wanner je deze invult tijdens het bestelproces, wordt de btw definitief berekend.

Bestellen

  1. Nadat je het (de) product(en) hebt toegevoegd aan je winkelmand, ga je naar de bestelpagina. Hier vul je jouw adresgegevens in en kies je een betaalmiddel.
  2. Controleer je bestelling en gegevens nogmaals, bekijk en accepteer de algemene voorwaarden en klik op ‘Bestelling afrekenen’.
  3. Afhankelijk van het gekozen betaalmiddel, wordt je via een beveiligde verbinding doorgeleid naar de betreffende betaaldienst. Na afloop keer je weer terug naar onze website en krijg je een overzicht van je bestelling.
  4. Binnen enkele minuten ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. Niets ontvangen? Controleer dan ook even je spambox.
  5. Als je hebt gekozen voor achteraf betalen met een bankoverschrijving, krijg je nog een bevestiging zodra wij je betaling hebben verwerkt. De betalingsinstructies vind je in de bestelbevestiging.
  6. Als je tijdens het bestellen een account hebt aangemaakt, kun je later weer inloggen en je bestelling volgen, je factuur bekijken/downloaden/printen of je persoonlijke gegevens beheren (bijvoorbeeld een adreswijziging).
  7. De verwachte levertijd wordt vermeld in de bestelbevestiging. Uiteraard houden wij je op de hoogte van eventuele wijzigingen.
  8. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je hiervan een e-mailbericht met zo mogelijk een track&trace code van de vervoerder. In het geval van montageservice, nemen wij contact met je op voor het maken van een afspraak.

Verzending en kosten

Wij maken gebruik van bekende pakketdiensten zoals PostNL en DHL. Per keer beoordelen wij welke vervoerder het meest gunstig is op basis van jouw adres, het formaat en gewicht van het pakket en de snelheid en zekerheid van levering. Dit laatste betekent dat wij je bestelling niet willen laten afleveren bij buren. Dus wanneer je een uCella pakketbrievenbus bestelt, moet je nog een allerlaatste keer thuis zijn voor de bezorging. Daarna doet deze slimme, stijlvolle en veilige oplossing voor al je pakketbezorgingen en (retour)zendingen dit voor jou.

Verzending binnen Nederland is gratis. De kosten van verzending naar het buitenland worden duidelijk vermeld in een aparte regel ‘Verzending’ in je besteloverzicht. De verzendkosten zijn maximaal het bedrag dat de betreffende vervoerder ons in rekening brengt.

Betaalmogelijkheden

Je kunt kiezen uit verschillende betaalmiddelen om snel en veilig af te rekenen:

iDEAL: de meest eenvoudige en veilige betaalmethode voor online betalingen. Er worden geen transactiekosten gerekend. Tijdens het iDEAL-betaalproces kies je je eigen bank. Controleer wel of je naar de beveiligde betaalomgeving van je bank verwezen wordt. Het betaalproces bij uCella Europe vindt plaats in een beveiligde omgeving. Dit kun je zien aan het beveiligingsicoontje in je browser.

Creditcard: we accepteren alle VISA, Mastercard en American Express creditcards. Zodra de betaling geautoriseerd is, ontvang je een betaalbevestiging. Meestal worden de gegevens binnen enkele minuten geverifieerd, in een enkel geval kan hier maximaal één dag overheen gaan. Voor dit betaalmiddel rekenen we 1,8% transactiekosten*.

PayPal: met PayPal betaal je veilig en gemakkelijk voor je online aankoop. Je hebt geen e-dentifier of random reader nodig, want je hebt toegang tot je PayPal-account met je e-mailadres en wachtwoord. Voor dit betaalmiddel rekenen we 3,4% transactiekosten*.

Overboeking: vooruit betalen via een bankoverschrijving. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met de betaalinstructies. Er worden geen transactiekosten gerekend. Je bestelling wordt pas verzonden nadat wij je betaling hebben ontvangen en verwerkt.

Rembours: je rekent je bestelling af met de vervoerder op het moment dat je pakket bezorgd wordt. Houd er rekening mee dat je in principe alleen contant en gepast kan betalen, omdat bezorgers niet altijd wisselgeld kunnen geven. Voor bezorgen onder rembours rekenen we transactiekosten namens de vervoerder. PostNL rekent hiervoor € 23,20 inclusief btw. Deze transactiekosten komen bovenop andere eventuele verzendkosten die bij je bestelling van toepassing zijn. Bestellingen met een totaalbedrag van meer dan € 500,- kunnen niet onder rembours verzonden worden.

* Bepaalde betaaldiensten, zoals PayPal en Rembours zijn relatief duur. Daarvoor rekenen wij een toeslag ter hoogte van maximaal de transactiekosten die ons in rekening worden gebracht door de betreffende organisatie. Zodra je de betreffende betaalwijze aanklikt, verschijnt deze toeslag als een aparte regel in jouw besteloverzicht.

 

Hoe monteer ik uCella?

De installatie van uCella is heel eenvoudig. uCella werkt op een oplaadbare accu, dus zonder bedrading. Bij de plaatsing moet je wel rekening houden met het bereik van je Wifi. Bij de uCella wordt een montagesjabloon en bevestigingsmateriaal geleverd om hem aan een muur of paal te hangen. Verbind hem met je Wifi netwerk, stel je account in en klaar voor gebruik.

InstallationSteps_1_10

Als aanvullende service kan je uCella ook laten plaatsen door één van onze installateurs.

Hoe gebruik ik uCella?

Smartphone app

  1. Na je online bestelling, ontvang je vrijwel altijd een bericht met een verzendcode.
  2. Deze code deel je via de uCella App met je pakkettenbus en werkt als eenmalige toegangscode.
  3. Via de mobiele App word je op de hoogte gehouden van de status van de bezorging*.
  4. De bezorger scant eenvoudig de barcode en plaatst het pakket veilig in de uCella.
  5. Direct na de bezorging ontvang je een bericht via de mobiele App.
  6. Als gebruiker open je de uCella met je eigen pincode of de QR-code in de mobiele App.
  7. Via de mobiele App kan je ook je bestelgeschiedenis bekijken met informatie over klantenservice en retourneren*.
  8. Als je iets wilt (terug)sturen, meld je de zending aan bij de winkel of koerier.
  9. Deze verzendcode wordt ook gesynchroniseerd met je uCella.
  10. Op de afhaaldag krijg je via de mobiele App een herinnering om het pakket in de uCella te plaatsen.
* afhankelijk van de informatie uitwisseling met de betreffende pakketdienst.

Kunnen meerdere gebruikers een uCella delen?

Beslist! Elke gebruiker maakt een persoonlijk uCella account aan en voegt het apparaat toe (zie installatie). In de mobiele App beheer je je eigen zendingen, terwijl je één en dezelfde uCella pakkettenbus deelt. Handig voor gezinnen, buren, gebouwen met meerdere bewoners en bedrijven. Omgekeerd kan je als gebruiker ook meerdere uCella’s koppelen aan je persoonlijke account. Bijvoorbeeld een pakkettenbus aan huis en één op het werk.

Wie kan mijn uCella openen?

Alleen personen met een geldige toegangscode kunnen de uCella openen. Er zijn drie soorten codes; voor gebruikers, bezorgers en gasten. uCella gebruikers maken hun eigen pincode aan of gebruiken de QR-code in de App. Bezorgers scannen gewoon de barcode op het pakket. Dit is de track&trace code in het verzendbericht die de gebruiker deelt met de pakkettenbus via de App. Gasten kunnen een toegangscode krijgen van een gebruiker via de App. De toegangscodes voor koeriers en gasten zijn eenmalig en vervallen automatisch om herhaald gebruik te voorkomen.

Hoe veilig is uCella?

uCella materials

uCella is gemaakt van sterke, duurzame composietmaterialen met een stijf metalen chassis. Zo wordt de inhoud goed beschermd tegen weersinvloeden, vandalisme en diefstal. uCella is dus niet zo maar open te breken of snijden. Daarnaast gebruikt uCella een slim sluitsysteem om al je pakketten veilig te bewaren. Want de gelegenheid maakt de dief, bijvoorbeeld als pakketten onbewaakt worden achtergelaten bij de deur. Mocht het toch een keer misgaan, dan worden zowel uCella als de inhoud door de meeste woonverzekeringen gedekt.

Wat zijn de afmetingen van uCella?

Wat zijn de afmetingen van uCella?

uCella is een uitvouwbare pakkettenbus. Ingeklapt hangt uCella als een brievenbus aan de gevel. Uitgeklapt biedt uCella voldoende ruimte voor meerdere pakketten. Afmetingen (HxBxD):

  • Ingeklapt: circa 58 x 55 x 11 cm
  • Uitgeklapt: circa 99 x 55 x 51 cm
  • Binnenmaten: circa 95 x 48 x 44 cm (effectief)

Zijn er accessoires?

Op dit moment nog niet. Samen met partners ontwikkelen we artikelen zoals een losstaande montagepaal en decoratieve stickers in vele kleuren of naar eigen ontwerp. Zodra deze accessoires beschikbaar zijn, vind je ze in de shop.

Wat is het service abonnement?

Het gebruik van normale track&trace codes is een groot voordeel van de uCella pakkettenbus. uCella verbetert continu de uitwisseling van verzendgegevens met webwinkels en pakketdiensten, om je de beste gebruikerservaring te blijven bieden. Dit merk je aan regelmatige software updates van de pakkettenbus en de mobiele App.

Op termijn gaan we aanvullende diensten aanbieden op basis van koppelingen met de grotere pakketdiensten en/of webshops. Denk hierbij aan de directe uitwisseling van barcodes, elektronische handtekening voor ontvangst en het frankeren van (retour)zendingen vanuit huis (verzendkosten worden geboekt in je account en periodiek geïncasseerd). Voor dit online servicepakket gaan we een bijdrage vragen in de vorm van een abonnement. De eigenaar (beheerder) sluit dit abonnement af, dat tevens geldt voor alle overige, door de eigenaar (beheerder) geautoriseerde gebruikers van de pakketbrievenbus. Je krijgt dan toegang tot een premium versie van de mobiele App met deze extra functionaliteit.

Je account en privacy

Account

  • Als je tijdens het bestellen een account aanmaakt, kun je later weer inloggen en je bestelling volgen, je factuur bekijken/ downloaden/ printen of je persoonlijke gegevens beheren (bijvoorbeeld een adreswijziging).

Privacy

Onze volledige Privacy policy kan je hier inzien. Deze bevat nogal wat jargon. Daarom geven we je graag een korte uitleg.

  • We verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Toch is dat soms nodig, bijvoorbeeld om je bestelling te leveren of een overeenkomst uit te voeren. uCella Europe behandelt je gegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft. Zoals wij graag willen dat anderen met onze gegevens omgaan.
  • We verzamelen je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden onder meer gebruikt om je te informeren over jouw aankopen en aanbiedingen van soortgelijke producten en diensten, mits jij voor dat laatste ook toestemming hebt gegeven. Wij waarderen je interesse en zijn daar zuinig op. Daarom zijn we selectief in onze berichtgeving en mailen je slechts af en toe. In iedere bericht biedt uCella Europe een mogelijkheid om je uit te schrijven. Als je geen informatie meer wilt ontvangen, kun je dit ook laten weten via info@ucella.me.
  • Je inloggegevens bewaren we om de toegang tot je account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen. Ook maken we een uniek klantennummer aan waarmee we je sneller kunnen helpen. Bij een bestelling maken we een uniek order- en factuurnummer aan die gekoppeld worden aan je account. Verder verzamelen gegevens over het gebruik van de producten en diensten die je bij ons afneemt.
  • Je persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt als dit nodig is voor het verlenen of uitvoeren van onze diensten. Denk hierbij aan het uitwisselen van verzendinformatie met bezorgdiensten. Ook voor de verwerking van je betalingen maken we gebruik van andere partijen. Verder kunnen we je persoonsgegevens delen voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting.
  • De bovenstaande gegevens in combinatie met cookies maken het voor ons mogelijk om te bekijken hoe jij onze website en diensten gebruikt en waar jouw interesses liggen. Zo kunnen we onze website en dienstverlening verder verbeteren.
  • Als je je persoonlijke gegevens wilt inzien, verbeteren of verwijderen, stuur dan een mail naar info@ucella.me.